Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment xirandelgroup (ci-après "nous", "notre" ou "la société") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire.

xirandelgroup, société située au 14 Rue Clément Roassal, 06000 Nice, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services de planification budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur :

Nous collectons ces données uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour certaines catégories de données.

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : Création et gestion de votre compte, personnalisation de votre expérience budgétaire
• Communication : Envoi de notifications importantes, support client, réponses à vos demandes
• Amélioration du service : Analyse de l'utilisation pour optimiser nos fonctionnalités
• Conformité légale : Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Sécurité : Détection et prévention des fraudes, protection de nos systèmes

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de planification budgétaire
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
• Obligation légale : Pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime et de retirer votre consentement à tout moment.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@xirandelgroup.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :

• Prestataires de services : Hébergement, maintenance technique, service client (tous soumis à des accords de confidentialité)
• Partenaires technologiques : Uniquement pour des services essentiels au fonctionnement de la plateforme
• Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou offrent des garanties équivalentes au RGPD. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et de confidentialité.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données personnelles
• Surveillance : Monitoring continu de nos systèmes pour détecter les intrusions
• Audits réguliers : Contrôles de sécurité et tests de pénétration trimestriels
• Formation : Sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
• Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et traceurs
• Données de communication : 3 ans à partir du dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous distinguons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation du site
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix d'affichage

Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'utilisation de nos services principaux.

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. En cas de modification substantielle :

• Nous vous notifierons par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Un bandeau d'information apparaîtra sur votre tableau de bord
• Vous pourrez consulter un résumé des principales modifications

Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.